Información de Envíos

📦 Información de Envíos – Lucky Star

En Lucky Star nos comprometemos a brindar un servicio de entrega rápido, seguro y eficiente. Todos los envíos se realizan dentro del territorio argentino a través de servicios de mensajería y correo de confianza.

🚚 Tiempos de Entrega

Los pedidos se procesan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario:

• Ciudad de Buenos Aires y alrededores: 2 a 4 días hábiles.
• Resto del país: 4 a 7 días hábiles.

Durante fechas especiales o campañas promocionales, los tiempos de despacho pueden extenderse levemente debido al volumen de pedidos.

📍 Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.

📦 Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar la compra, según la dirección de entrega y el peso total del pedido. En compras superiores a un monto determinado (indicado en promociones vigentes), el envío puede ser gratuito.

🚫 Rechazo o Ausencia

En caso de ausencia del destinatario, el servicio de mensajería realizará hasta dos intentos de entrega. Si ambos resultan fallidos, el paquete regresará al depósito, y el cliente deberá coordinar un nuevo envío con costo adicional.

💬 Consultas sobre Envíos

Ante cualquier duda o inconveniente con el envío, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a luckystarcommerce@gmail.com.

✨ Lucky Star trabaja cada día para que tu experiencia de compra sea simple, transparente y segura.